只要保养得宜，升降机是十分安全的。若果以乘客数量计算，升降机的安全纪录应该超过其他各种交通工具。

　为保障客运升降机乘客安全，多数国家和地区有特定的法律规定升降机安全和检查维修。

　多数的法例规定，升降机内最少必须有：警钟(被困时求救)、开(关)门按钮和紧急停止按钮(但有部分升降机不设此按钮)。部分升降机还有求助电话、后备电池照明等设备。很多升降机还有超载警告，防止因过重引起意外。

　大部份升降机均设有闭路电视，让升降机外的人可以看见轿箱内发生的事情。

　万一因为停电、机械故障等原因被困在升降机内，应该保持镇定。使用警钟或对讲机向管理处求救，等候管理处召唤升降机维修人员把升降机打开。若果乘客有手提电话，可按照升降机内保养公司贴纸或指示牌的电话号码，致电升降机保养公司要求救援。

　电动升降机当发生火警时，不可乘升降机逃生，因为浓烟很可能进入升降机井内，而升降机亦很可能随时停止或缆线被烧断的可能，应该使用楼梯逃生;未来可能研究出将电梯井与火灾分隔的方法。

　固定式升降机是一种升降稳定性好，不能移动只能固定进行作业，使高空作业变得轻而易举。主要用于生产流水线间或楼层间的货物运送;物料上线、下线;工件装配时调节工件高度;高处给料机送料;大型设备装配时部件举升;大型机床上料、下料;仓储装卸场所与叉车等搬运车辆配套进行货物快速装卸等。

　根据使用要求，固定式升降机可配置附属装置，进行任意组合，如升降轿厢可与出入口的输送设备配合使用，使输送过程完全自动化，作业员不用进入升降机内，从而保证作业员的人身安全，并可实现多楼层间的货物输送，来提高生产效率。